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银行业新媒体11月排行榜发布
更新时间:2018-12-26  来源:人民网

本榜单对部分国内银行11月份的新媒体综合能力进行考核,涵盖包括政策性银行、邮政储蓄银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行在内的6大类银行,其中农商行与城商行排行榜主要根据中国银行业协会发布的2017年商业银行稳健发展能力“陀螺?#20445;℅YROSCOPE)评价体系,选取其中综合排名较高的银行进行考核。

新媒体排行榜总榜反映各大银行总行的新媒体运营状况,主要包括活跃?#21462;?#20256;播力、互动力三个指标。“活跃?#21462;?#19968;定程度上反映了各大银行总行的微博微信的更新频?#22987;?#26381;务状况,活跃度指标越高,说明银行机构维?#21046;?#24494;博微信?#25945;?#26356;新及时,向用户提供了更多有价值的信息。“传播力”主要指各大银行总行微博微信发布信息的传播情况,传播力指标越高,说明银行微博微信的内容被越多的网民看?#20581;!?#20114;动力”表征银行综合微博微信发布信息的影响情况,互动力指标越高,说明银行微博微信内容引发了越多的网民响应。银行信用卡及招聘微信榜主要各大银行信用卡?#34892;?#21450;招聘?#34892;?#23448;方公众号,从阅读和点赞两方面,选取了总阅读量、平均阅读量、头条总阅读量、单篇最高阅读量、总点赞数、平均点赞数、头条总点赞数、单篇最高点赞数这8个指标来对微信公众号进行评估。

工行重回榜首,农发行首位成绩稳定

11月银行新媒体双微排行榜中,国有银行方面,中国工商银行重回榜首,中国农业银行名次不变位居第二,中国建设银行上升一名位于第三,交通银行和中国银行分别下降2、11名掉出前10名,排名第11、12位。政策性银行方面,中国农业发展银行继续保持首位,中国进出口银行、国家开发银行名次对调,?#26469;?#25490;名第二、第三;股份制银行方面,招商银行、平安银行、?#34892;?#38134;行夺得前三,广发银行、光大银行、浦东发展银行?#26469;?#36319;随,皆挤进总榜前10。兴业银行本期表现亮眼,大幅度上升19名位于总榜14位,中国民生银行、浙商银行、华夏银行与上期相比有轻微下降;城商行方面,昆仑银行、上海银行、哈尔滨银行占领前三甲,江苏银行、宁波银行名次下滑位居第4、5位,锦州银行、广州银行分别以上升10、22名的?#25856;?#38383;进前30;农商行方面,?#26412;?#20892;村商业银行、东莞农村商业银行连续蝉联冠亚,上海农村商业银行、吉林九台农村商业银行本期表现突出。

“感恩节?#22791;行?#26377;你 “情感牌”温情来袭

感恩节是西方传统节日,旨在?#34892;簧系?#30340;恩赐、生命中遇到的一些人和事。1941年,美国国会正式将每年11月第四个星期四定为“感恩节”。在感恩节当天,全国各地,丈夫和妻?#21360;?#23401;子和老人,?#37038;?#21040;镇、从镇?#36739;紜?#20174;乡到庄,都回到老家共度节日。回不了?#19994;?#20154;也会打长途电话和父母家人畅谈,聊过往、分享感恩的事。

虽然我国没有特意将感恩节设立为一个特殊的日子,但由于感恩节的美好寓意,店家商家纷纷推出活动,借此给人们提供一个表达感恩的机会。中国建设银行发布“【重磅福利】感恩节,这些话要说,这件事要做!?#34987;?#24471;10w+阅读量,真挚地?#34892;?#29238;母、家人、朋?#36873;?#38476;生人并推出一系列专享价格商品的福利,这?#25351;行?#30340;人送一份温暖的形式引起高度关注;交通银行微银行同样推出文章“感恩节献礼,用这个神器表达你心中的?#34892;弧保?#25512;广攒钱计划,让感恩落到实处,将梦想变成可能;还有走家庭互动故事路线的中国民生银行“感恩节,不提钱!!?#20445;?#38271;沙银行的“你与感恩节之间,还有一只“火鸡”的距离”策划了“感恩节,火鸡出走”小游戏,引得众多参与,挑战赢?#23186;?#21697;。

在当今快节奏的生活方?#36739;攏?#24863;恩节”代名词在一定程度上满足了人们尽可能多的和家人、朋友联系的心理需求、社交需求。各个银行抓住机会,宣传自家为此做的活动,走温情风、打亲情牌、送礼物优惠等,搭建起沟通的桥梁。

双十一狂欢来袭 各行“后勤保障”跟上

双十一购物狂欢节,是全年网络促销的高峰,各大商家和品牌纷纷出动,与电商?#25945;?#21512;作推出花式优惠活动。许多人早早将心仪已久的物品加入购物车,等待着这一天,因此“双十一”也成为一年一度人们集中“剁手”的日?#21360;?018年天猫双十一全天交易额高达2135亿,这样的消费水平与各大银行在背后的支持紧密相关。

微商银行11月8日在微信公众号上发布“双十一怎么买,请收下购物指南!不吃土不剁手?#20445;?#21482;需登录徽商银行手机银行,进入京东优品即能领取10元无门槛现金券;华夏银行信用卡?#34892;?1月9日发布“双十一狂欢开启!全场5折,最高立减88!?#20445;?#32465;定京东商城?#25945;?#32852;合参与5折力促,获得10w+阅读量;兴业银行发布的“双十一活动已上线,大奖帮你清?#23637;?#29289;车!”同样不?#20107;?#21518;,三重惊喜已经备好。在消费的同时,财产安全也要随时安排上,平安银行信用卡?#34892;?#21457;布的微信文章“注意!双十一这种短信可别信!”告诫大众在购物的同时如何防范新?#25512;?#23616;,保障财产安全。

“双十一”活动期间,电商降?#22270;?#26684;、促使销量大幅上升、从而增加了销售额,实现了共赢。而银行和信用卡在消费期间的各类优惠的“后勤保障”?#34987;?#38656;求痛点,为购物的满意度添砖加瓦,获得强烈关注和参与。

奶爸带娃手忙脚乱,?#34892;信?#24515;助力家庭

招商银行11月21日发布了一条视频微博,“#你好,熊爸爸# 当萌娃遇上熊爸,到?#36164;?#35841;搞定谁?”收获本月微博最高点赞数,大幅度拉开与其他微博点赞的距离。视频中,一个年轻奶爸正在忙碌地带孩子,学习如何哄宝宝、冲奶粉、换尿布等,期间还要完成上司交代的准备材料,可谓手忙脚乱、不知所措。这时他看到他妻子的?#21344;牽?#35760;录之前宝妈所有带孩子的经历,让这位奶爸感触颇深。?#27604;?#36825;是一条广告视频,招商银行借此推出的app?#25300;业?#36134;本”以智能记录、共享管理为主,时刻记录生活的点滴,方便快捷地回顾管理生活中的每个细节。虽然是广告视频,但是网友纷纷表?#23613;?#24191;告很暖,走心了”、“希望能多拍些爸爸参与育儿的片?#21360;薄ⅰ?#24076;望大家能体谅宝妈的?#37327;唷薄ⅰ?#23601;要当爸爸了,看完这个心里有另一番感觉”。

这条微博所以能产生极大地认可度,在于招生银行的视频内容关注当下年轻家庭的带娃问题,准确真实地反映?#22235;?#29240;带娃的“?#37327;?#21382;程?#20445;?#20063;侧面反映宝妈的不易,引起广大网?#20122;?#28872;共鸣和情感迸发,产生“先入为主”的想法,此时广告植入产品,来解决需求水到渠成,同时增加好感?#21462;?#22240;此,如何在新媒体?#25945;?#20197;别出心裁的方?#20132;?#24471;认可是值得思考的。

榜单详情如下:

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